12 Volt TV.nl
Cookie instellingen

Om gebruik te maken van deze diensten hebben wij uw toestemming nodig. Door op "Alles accepteren" te klikken gaat u akkoord met het gebruik van al deze diensten. U kunt ook toestemming geven voor specifieke diensten door de cookies in een categorie te accepteren en op te slaan.

Meer informatie arrow-right
Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Voorkeurscookies

Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waar u woont.

Statistische cookies

Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

Marketing cookies

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.

Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken.

Om te voldoen aan de cookie wetgeving, vragen we uw toestemming om de cookies te plaatsen.

Lees ons beleid
check
12 Volt TV.nl
Bel Route Login
Winkelwagen
0

Retourneren

Wanneer kunt u uw pakket retourneren


Indien u niet tevreden bent over het aangekochte artikel kunt u het artikel binnen 14 dagen na in ontvangstname retourneren.
U dient de bestelling in de originele verpakking, onbeschadigd compleet retour te zenden, hierbij komen de verzendkosten voor uw rekening. Retourzendingen onder rembours verzonden worden door ons niet geaccepteerd. U bent zelf aansprakelijk voor het eventueel optreden van een beschadiging of zoekraken van uw zending. U dient voorafgaande aan uw retourzending te allen tijde contact op te nemen met een van onze medewerkers, telefonisch op nummer 0318 744 844, of per e-mail: support@12volttv.nl
Na ontvangst van uw retourzending wordt het artikel door ons gecontroleerd op beschadigingen en / of gebruikssporen. Indien het artikel in correcte staat door ons retour is ontvangen storten wij binnen uiterlijk 7 werkdagen uw aankoopbedrag retour.
Om uw creditering snel af te kunnen wikkelen verzoeken wij u bij uw retourzending duidelijk uw rekeningnummer aan te geven.

Een aantal artikelen zijn uitgesloten van ruiling/retour; -Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn. Beeld, geluid, en data dragers, denk hierbij aan o.a CD’s SD-cards met muziek en / of data bestanden (navigatiesoftware) worden verzegeld verzonden. Deze kunt u alleen retourneren indien de verzegeling intact en dus niet verbroken is.

Indien u een product retour zendt vanwege een garantie aanspraak dient u contact op te nemen met onze klantenservice, per telefoon 0318 744 844 of per e-mail: support@12volttv.nl
Wij zullen u dan een RMA formulier toezenden. Vul dit formulier compleet in samen met een heldere en duidelijke omschrijving van uw klacht en voeg dit bij uw retourzending.

Na ontvangst van uw zending nemen wij zo spoedig mogelijk met u contact op om met u de verdere afhandeling te bespreken. Het spreekt voor zich dat indien uw (garantie) klacht gegrond is wij ook de door u gemaakte verzendkosten vergoeden, als uitgangspunt nemen wij hiervoor de tarieven zoals deze door Post-nl richting particulieren berekend worden bij een pakket zending.

12 Volt TV.nl
Afdeling retouren
Inductorstraat 16
3903KB Veenendaal